Beinfront AB

Kundcentrerad försäljning

Bygg Starka Relationer och Öka Din Försäljning

I dagens konkurrensutsatta marknad handlar framgångsrik försäljning inte bara om att sälja produkter, utan om att skapa meningsfulla relationer med kunderna.

Kundcentrerad Försäljning är en utbildning som hjälper dig att utveckla och finjustera dina försäljningsfärdigheter genom att sätta kunden i fokus. Oavsett om du är ny i branschen eller en erfaren säljare, kommer denna kurs att ge dig de verktyg och strategier som behövs för att effektivt lyssna, förstå och kommunicera med dina kunder.

Vad Du Kommer Att Lära Dig:

  • Bygga Meningsfulla Relationer: Lär dig att skapa och upprätthålla starka kundrelationer genom att verkligen förstå kundens behov, utmaningar och mål. Denna utbildning ger dig tekniker för att bygga förtroende och lojalitet hos dina kunder.

  • Lyssna och Kommunicera Effektivt: Utforska strategier för att förbättra din förmåga att lyssna aktivt och kommunicera på ett sätt som skapar värde för dina kunder.

  • Balansera Empati och Proaktivitet: Utveckla en försäljningsstil som kombinerar empati med en proaktiv approach för att vägleda dina kunder till hållbara lösningar.

  • Definiera Kundens Mål: Lär dig tekniker för att tydligt definiera kundens mål och skapa handlingsplaner som gynnar både kunden och din organisation.

  • Förbättra Teamets Resultat: Perfekt för säljteam som vill förbättra sina resultat och samarbeta effektivt för att möta kundens behov och öka försäljningen.

Programmet i korthet:

  • 6 Moduler över 12-16 veckor, plus en uppföljningsmodul efter 3-4 månader: Varje modul fokuserar på en nyckelaspekt av kundcentrerad försäljning och kombinerar teoretisk kunskap med praktiska övningar. Uppföljningsmodulen, Modul 7, genomförs 3-4 månader efter de första modulerna och fokuserar på implementering och fortsatt utveckling.

  • Individuell support: Få möjlighet till individuell coachning mellan modulerna för att hantera specifika försäljningsutmaningar och förbättra din prestation.

  • Interaktivt Lärande: Programmet innehåller interaktiva moment, inklusive rollspel, fallstudier och gruppdiskussioner, som hjälper dig att applicera de lärda verktygen i verkliga försäljningssituationer.

Intyg: Efter avslutad utbildning erhåller du ett intyg som bekräftar din kompetens inom kundcentrerad försäljning och din förmåga att bygga starka och varaktiga kundrelationer.

Intresseanmälan: Ta steget mot att förbättra din försäljningsförmåga och bygga starkare kundrelationer. Anmäl ditt intresse idag och ta reda på hur denna utbildning kan hjälpa dig och ditt säljteam att nå nya höjder i er försäljning.

Nu har programmet uppdaterats med den sjunde modul
Priser Intresseanmälan

Här är en kort beskrivning av de sex modulerna för Kundcentrerad Försäljning:

Modul 1: Introduktion till Kundcentrerad Försäljning: Få en översikt över kursen och dess mål. Lär dig vad kundcentrerad försäljning innebär och varför det är avgörande att anpassa din försäljningsstrategi efter kundens behov och önskemål.

Modul 2: Förstå kundens behov och utmaningar. Lär dig att lyssna aktivt och empatiskt för att förstå kundens behov och utmaningar. Upptäck verktyg och tekniker för att analysera dessa behov och bygga förtroende genom djupgående förståelse.

Modul 3: Bygga långsiktiga kundrelationer: Utforska fördelarna med att bygga och upprätthålla långsiktiga kundrelationer. Lär dig tekniker för att skapa lojalitet och strategier för att kontinuerligt vårda kundrelationer.

Modul 4: Effektiv kommunikation och kundinteraktion: Utveckla strategier för tydlig och effektiv kommunikation med kunderna. Lär dig hantera interaktioner professionellt, använda coachande frågor och balansera empati med en proaktiv försäljningsapproach.

Modul 5: Hantering av utmaningar och motstånd: Lär dig att identifiera och hantera utmaningar under kundinteraktioner. Utforska strategier för att hjälpa kunder övervinna motstånd och bemästra konflikthantering för att skapa en positiv upplevelse.

Modul 6: Implementering och uppföljning: Planera för att integrera kundcentrerade metoder i ditt dagliga arbete. Fokusera på kontinuerlig uppföljning och skapa en personlig handlingsplan för att fortsätta utvecklas som en framgångsrik, kundcentrerad säljare.

Modul 7: Uppföljning och implementering: Denna modul genomförs 3-4 månader efter de första modulerna och fokuserar på att säkerställa att de kundcentrerade strategierna implementeras framgångsrikt i ditt dagliga arbete. Uppföljning sker för att hjälpa dig identifiera och övervinna utmaningar samt vidareutveckla dina kundrelationer.